2010年11月15日

Fanatecから1日で返事きた

投稿者 uk 時刻: 12:58 ラベル:
FanatecのCSPのロードセル不調の件、まったく返事がこないもんだから本家サポートメールフォームじゃなく、Fanatec Gameshopのほうの問い合わせフォームから送ったら1日で返事着た！

とうお知らせ。どこから送るか気を付けようね。
直接日本に送ってくれるようお願いしたら、そうしてくれるよう手配してくれたようだよ。
よかったよかった。



メールに"Have a great weekend."って書いてあったけど、CPSのないweekendをしばらく過ごしているよ！！

2 コメント:

sib さんのコメント...

なるほど、この会社の製品にお世話になる際の参考になりました。
結局、メーカーとしてはどのような見解なのでしょうか？
「ロードセルとはそういうもの」、なのか…
「たまたまその個体に不良があった」なのか。
環境の修復はもうじきですね♪
どこかでご一緒したら、よろしくお願いします。

2010年11月17日 14:33
uk さんのコメント...

「ロードセルはそういう性質もあるもの」であり、「ペダルに不具合のでやすい設計だった」んだと思います。
CSTペダルなんかはすごいよさそうですし。
どっちにしろこういうニッチな製品を作ってくれるFanatecには感謝してます。
（ハンコン本体はG25よりポルコンのほうがいい！）

現在FanatecはHシフターの上位バージョンのClubsport H-shifterを開発してるらしいんですが、たぶん買っちゃいます。今回のペダルの件があったとしても、（多少の不具合を考慮しても）製品自体はいいものだから！

今回返事がこなかったのは自分の問い合わせ方法もわるかった！とか思えないと海外のものは買えないですしね。ちゃんと対策品を送ってくれるあたり素晴らしい。

2010年11月18日 0:52

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